Digitale Entlastung im Fachhandel – wie KI-Lösungen den Fachkräftemangel abfedern
Der Fachkräftemangel ist im technischen Handel längst spürbar. Besonders die Schloss- und Beschlagbranche, traditionell geprägt von hoher Sortimentsvielfalt und kleinteiligen Bestellungen, steht vor der Herausforderung, steigende Auftragsvolumina mit immer weniger qualifizierten Mitarbeitenden abzuwickeln. Viele Häuser berichten von denselben Schwierigkeiten: lange Bearbeitungszeiten, steigende Fehlerquoten und wachsende Belastung der vorhandenen Teams. Marco Decker, Geschäftsführer von Datera Solutions GmbH, greift dieses Thema in einem Gastbeitrag auf.